أعلن وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمد شاكر، بعدما كثرت شكاوى المواطنين من إرتفاع فواتير الكهرباء أو أن فاتورة الكهرباء تحمل بيانات خاطئة من حيث قيمة الاستهلاك المسجلة بالفاتورة.
حيث أكد وزير الكهرباء بأن أحد الاسباب الرئيسية لوجود أخطاء بفواتير الكهرباء هو العجز في عدد العاملين بالشركة وخاصة في إدارات الكشف والتحصل بالاضافة إلى تقصير عدد من العاملين في القيام فعلياً بتسجيل قراءات الاستهلاك الفعلية للمواطنين من الكهرباء.
وعدد وزير الكهرباء عدد من الخطوات التي تم إتخاها خلال الفترة المقبلة في هذا المجال والخاصة بعملية ترشيد الاستهلاك كالتالي :-
1- تم إضافة خدمة تلقي شكاوى إرتفاع فواتير استهلاك الكهرباء على الخط الساخن 121.
2- التوسع في تركيب العدادات الذكية “مسبوقة الدفع حيث تم وضع خطة يتم بموجبها استدال العدادات القديمة خلال 5 سنوات.
3- تم التعاقد مع إحدي الشركات المدنية لتقوم بمهة أخذ قراءات المستهلكين.
4- التعاقد مع شركة مدنية تكون مهمتها قراءة قيمة الاستهلاك الفعلية بالعداد.
5- أصدر وزير الكهرباء تعليماته لرؤساء شركات توزيع الكهرباء ووعدد المواطنين بأن من مسئولياته الأولي هو حل مشاكل المواطنين.