تقوم شركات المحمول في مصر بإرسال رسائل ذات هدف ماكر تهدف من ورائها سحب الرصيد من العملاء عن طريق تقديم خدمات غير ذي قيمة، أو موازية للرصيد الذي تم سحبه، ودائما ما تجد رسائل جذابة ومغرية للاشتراك في بعض الخدمات الدينية أو الرياضية أو الفنية أو الإخبارية لمدة ثلاث أيام مجانا، وعند الاشتراك تفاجئ بعد انتهاء المدة بأن الخدمة بدأت فيسحب الرصيد كل يوم في مقابل الرسائل المقدمة بصفة مستمرة على مدار اليوم دون توقف.
ويلجأ العملاء إلى الاتصال بمركز خدمة العملاء في محاولة لإلغاء تلك الخدمة، إلا أن الكثيرون قد لا يجدون الرد الذي يوضح طريقة إلغاء هذه الرسائل، لكسب المزيد من الوقت وسحب الرصيد، بالإضافة إلى أن هذه الرسائل كثيرا ما تبقى مستمرة في وصولها إلى العميل بالرغم من عدم توافر رصيد، وعند قيام العميل بشحن الهاتف برصيد تبدأ عملية الخصم لقيمة الرسائل المرسلة من قبل.
كما لجأت بعض الشركات إلى إرسال رسائل جذابة لإغراء العملاء بالاشتراك في الخدمة مثل تقديم تذاكر لحضور مباريات كأس العالم أو ربح سيارة أو تقديم مبالغ مالية قد تصل قيمتها إلى مليون جنيه وغيرها من الهدايا المغرية وخاصة وأن الاشتراك في الخدمة يكون مجانا في البداية، وفي حالة الاشتراك سواء أكان عن طريق الخطأ أو متعمدا فإنك لن تتمكن من إلغاء الخدمة بسهولة، لذا قرر موقع مصر فايف توضيح أفضل الطرق لإلغاء الاشتراك في هذه الخدمات الغير مرغوب فيها دون الحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء وتوضيح الأكواد الخاصة بكل خدمة
