علق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على الأنباء التي تم نشرها مؤخرا على العديد من المواقع الإخبارية وصفحات التواصل الاجتماعي، حول إيقاف خدمة VOIP عن بعض تطبيقات الاتصال الصوتي عبر الأنترنت، طبقا لما أكده أحد من خدمة عملاء شركة “TE DATA”.
حيث رد مسئول خدمة العملاء شركة “TE DATA”، على سؤال أحد المشتركين عن إيقاف الخدمة هو :
“بخصوص خدمات الـ VOIP للأسف الخدمة اتقفلت على كل الشركات ومش مقفولة من ناحية شركتنا فقط، لو حضرتك تحت تستفسر عن أي معلومات أكتر ممكن ترجع للمرفق القومي لتنظيم الاتصالات”.
حيث أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن جميع هذه الأنباء عارية تمام من الصحة، وأضاف الجهاز، خلال عبر تغريدة له على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، أنه تم التأكيد في أكثر من مناسبة عدم صحة هذه الأخبار، مشيرا إلى أنه لم يصدر عن أي شركة تعليق بخصوص هذا الموضوع.
وتجدر الإشارة إلى أن خدمة VOIP هي اختصارا للعبارة الإنجليزية “Voice Over Internet Protocol”، وهي تعد وسيلة لربط المحادثات الصوتية عبر الإنترنت، كما يشار إلى أنه من أشهر التطبيقات التي تعمل بهذه التقنية هي تطبيقات الماسنجر والفايبر وواتس آب.
ياريت يكون المنشور اوضح وميسر للإجابة عشان اللى مش فاهم يفهم عشان تكون الامور واضحه
عزيزى أ/ أحمد
شكرا لك لإتصالك بالدعم الفني TE-Data ، بناء على طلبكم، نود ان نحيطكم علما بأنه بالنسبة لخدمة ال VOIP تم حجبها للأسف على كل الشركات ولم يتم حجبها من جانب شركة Tedata فقط ولمزيد من المعلومات يمكنكم الرجوع الي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
ملحوظة: بخصوص شكوي سيادتكم فقد تم تسجيلها برقم : 333934
فى حالة وجود أى إستفسارات لكم برجاء الإتصال بنا
نأمل أن نقدم لكم اعلى مستوى من الخدمة.