حالة من الضيق والاستياء الشديدين سادت بين أهالي منطقة جنوب سيناء والسبب في تلك الحالة هو أكتشاف العديد من الأخطاء في بطاقات التموين الذكية، حيث تفاجأ العديد من الأهالي عند قيامهم بصرف مستحقاتهم من المقررات التموينية لهذا الشهر بوجود أخطاء في البطاقات، وتمثلت تلك الأخطاء في حذف أفراد مقيدون على البطاقات الذكية ولم يقم صاحبها بحذف أي منهم .
وقام العديد من الأهالي بتقديم الشكاوى في مكاتب التموين، وكان من بينهم محمد السيد قاسم وهو مقيم بمدينة طور سيناء، حيث فوجئ عند صرفه مقررات هذا الشهر بأن بطاقته قد تم حذف نجلته الكبرى منها بالرغم من أنها طالبة مقيدة بالمرحلة الثانوية ولها الحق في صرف التموين وأصبح عدد المقيدين على بطاقته ثلاثة أفراد بدلا من أربعة.
وردا على تلك الشكاوى قال الأستاذ أحمد فرج، مدير شركة سمارت للبطاقات الذكية في المحافظة، أنه يوجد بعض المشاكل في الشركة، وقريبا” سوف تعود الأمور إلى طبيعتها، ووجه المواطنين إنه إذا تكرر هذا الخطأ فى عدد الأفراد المقيدين على البطاقات الذكية، الذهاب فورا” إلى مكتب التموين لتحديث البيانات المدونة على البطاقة.