صرح “عاطف يعقوب” رئيس جهاز حماية المستهلك في بيان له أن الجهاز قد تلقى من أحد المستهلكين شكوى يتضرر فيها من وجود قطع معدنية داخل حفاضات ” مولفيكس ” مما يؤثر على بشرة الأطفال، ويشكل خطراً بالغا وخاصة عند ملامسة الحفاضات للمناطق الحساسة للأطفال، لذلك قام بإحالة الشركة المنتجة لحفاضات ” مولفيكس ” إلى النيابة العامة .
ونظراً لأن الشكوى تتعلق بصحة وسلامة الطفل، قامت لجنة التفتيش بالجهاز والإدارة الكيماوية، بالتفتيش على مصنع ” هيات ايجيبت”، وبمواجهة رئيس قسم الإنتاج بالعينات الموجهة من الشاكي .
وبعد الإطلاع اتضح أن الماكينة التي أنتجت تلك العبوة قد تم إيقافها، بسبب وجود قطع في الأستيك المستخدم في انتاج الحفاضات، وتم تنظيف الماكينة وتشغيلها، وكان من المفترض أن يتم عزل أول خمس عبوات، إلا أن العامل أخطأ، وقام بوضع العبوات على ماكينة تعبئة البالة لتعد للبيع .
وقد تم سحب عينات من العبوات المنتجة وإرسالها إلى المعامل لقياس مدى مطابقتها للمواصفات المصرية، وتم تحرير محضر بذلك الواقعة وإحالة تقارير المعامل إلى النيابة العامة لإتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه ذلك الخطأ الجسيم .