بعد ان قامت وزارة الكهرباء بتفعيل خدمة الواتساب لتلقى شكاوى المصريين المتعلقة بالكهرباء ننشر اهم المشاكل التى تواجه المصريين المتعلقة بالكهرباء هذا وقد خصصت وزارة الكهرباء الرقم “01270003430” لتلقى شكاوى المواطنين .
شروط قبول الرسائل والشكاوى
وضعت وزارة الكهرباء عدة شروط يجب وضعها داخل الرسائل والشكاوى لكى يتم قبولها والنظر بها تنحصر هذة الشروط في عدة خطوات بسيطة .
1- صورة من عداد الكهرباء .
2- صورة لاخر إيصال تم سدادة .
3- قراءة العداد الحالي .
اهم المشاكل التى تواجه المصريين
تنحصر مشاكل المواطنين المتعلقة بالكهرباء في ارتفع اسعار الفواتير ، وعدم قراءة العداد بشكل صحيح ، وعدم الرغبة في وجود العدادات التى تعمل بنظام كروت الشحن كما طالب احد المواطنين بتعين محصلين نساء واخر طالب بعدم انقطاع الكهرباء في فصل الصيف .
“علاء عطية.. فواتير الشهر اللى فاتت اللى جت غالية”
“محمد إبراهيم.. عايزين المحصل ييجى يقرأ العداد بضمير”
“محمد فتحى.. هقول لوزارة الكهرباء مش عايزين عداد بكروت شحن”
“بسمة محمد.. مش عايزين الكهرباء تقطع علينا في الصيف”
“محمد مصطفى.. الشقة مقفولة وفواتير غالية بتيجى”