أصدرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة اليوم من خلال الصفحة الرسمية الخاصة بالوزارة عبر موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، عدداً من التعليمات والإرشادات التحذيرية للمواطنين بشأن استخدام “العداد المسبق الدفع”، والطريقة السليمة للتعامل مع العداد تجنباً لدفع غرامات زائدة عن الاستهلاك الفعلي للمواطنين.
إرشادات وتعليمات التعامل مع «العداد مسبق الدفع»:
- للشحن، يجب أن يقوم المستهلك بإدخال الكارت، بعد ذلك الانتظار قليلاً حتى يتم إطفاء لمبة الإنذار.
- إذا حدث انقطاع للتيار الكهربائي بسبب نفاذ الرصيد، يجب إعادة الشحن مرة أخرى من خلال وضع الكارت في العداد، حتى تتم عملية إعادة الشحن.
- تقدم وزارة الكهرباء خدمة للمواطنين، بأنها لاتفصل التيار الكهربائي عند نفاذ الرصيد في العطلات الرسمية.
إرشادات لمنع دفع غرامات وانقطاع التيار الكهربائي:
حذر العاملون في وزارة الكهرباء المواطنين بالامتناع عن التلاعب بالعداد وذلك تحسباً لدفع غرامات أو انقطاع التيار الكهربائي، من خلال اتباع مايلي:
- إطلاق التيار الكهربائي باستخدام كارت التحكم، من خلال فني تركيب وليس عن طريق المشترك.
- عدم فك “روزتة” العداد لأي سبب، وفي حال الاضطرار لذلك يتم إبلاغ الشركة أولاً لتتخذ الإجراءات اللازمة.
(تحذير):
حذرت وزارة الكهرباء والطاقة جميع المواطنين المشتركين بخدمة العداد مسبق الدفع من تجنب فك “روزتة” العداد، مشيرة إلى أن فك “روزتة” العداد تكلف المستهلك غرامة 80 جنيه، نظير إعادة إطلاق التيار الكهربائي مجدداً في العداد.
إرشادات وزارة الكهرباء والطاقة:
اقرأ أيضاً: