مشكلة كبيرة واجهت الطلاب وأولياء الأمور وهي فتح موقع نور الرسمي لمعرفة النتائج الخاصة بهم، وقد قال الكثير عبر مواقع التواصل الإجتماعي أنهم يواجهوا هذه المشكلة بقوة حيث لم يستطيعوا الدخول الى موقع نور ومعرفة النتائج بالرغم من إعلان المدرسة رفع النتائج على الموقع.
حل مشكلة موقع نور الرسمي
أولا تأكد من أن الرقم السري الموجود معك تكتبه بطريقة صحيحة وليس فيها أي أخطاء، وتأكد من كتابة الأحرف الصغيرة كما هي والأحرف الكبيرة كما هي وأيضا تأكد من لغة الكتابة وأن تجعلها اللغة الأنجليزية وليس العربية، وفي حال عدم قدرتك على الدخول بعد كل هذه المحاولات راجع المدرسة مرة أخرى لتتأكد من صحة كلمة السر الخاصة بك.
يتسائل أيضا الكثير أولياء الأمور الذين يريدو الاستعلام عن نتائج الطلاب من موقع نور الرسمي عما يفعلوا لو لم يكن لديهم حساب على الموقع أو رقم سري، وهنا أجابت متخصصي نظام نور في المدارس وقالوا لهم أنه لا يمكن معرفة النتائج من خلال النظام بدون الرقم السري، ولذلك الطريق الوحيد هو معرفة النتائج عن طريق الذهاب الى المدرسة وسحب الشهادة.
بالفعل كان لدى خطا في كتابة كلمة السر واستطعت معرفة النتيجة من موقع نور
لاسف بهذه الطريقة ساعرف نتيجتي من المدرسة ليس لدى حساب في موقع نور