بعد وصول العشرات من الشكاوي الى جهاز حماية المستهلك بخصوص تغير طعم عصير التفاح الخاص بشركة بيتي , و قيام الجهاز بالاستعلام و تحليل العينات , وصل ايضا الى جهاز حماية المستهلك ان الشركة تقوم سرا بسحب المنتج من الاسواق و دون ابلاغ الجهات المختصة بسبب قيامها بهذا العمل .
و لذلك فقد امرت النيابة بوقف عمل الشركة و سحب جميع اصناف العصير من انتاج الشركة الشهيرة الى حين انتهاء التحقيقات , كما اعلن الجهاز عن رقما للاتصال في حالة ورود شكاوى جديدة و هو 19588 .
و في تصريح لسيادة اللواء عاطف يعقوب حول الخطوات التي تم اتخاذها مع الشركة المذكورة : بسبب ان المنتج يؤثر بشكل مباشر على صحة الانسان , و لذلك وجب التعامل معه بشكل حازم و سريع , و في انتظار انتهاء التحقيقات .
جدير بالذكر انه في حاله ثبوت صحة الشكاوى المقدمة الى الجهاز سيتم غلق المصنع و ايقاف عمله بسحب الترخيص .