منذ قليل أعلن جهاز مرفق تنظيم الكهرباء عن إطلاق خدمة الكهرباء الذكية التي تتيح قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك وسيتم تعميم تلك التجربة على كافة الشركات بشكل تدريجي تباعا.
وأضاف الجهاز أن تلك الخدمة تأتي بعد تلقي العديد من الشكاوي من قبل المواطنون والتي تفيد بالقراءة الخاطئة لعداد الكهرباء من قبل موظفي الكهرباء وعدم تسجيلها بشكل صحيح مما يؤدي إلى ارتفاع فواتير الكهرباء كما حدث مؤخرا، موضحا أنه سيتم تطبيق تلك الخدمة في شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء ومن ثم تعميمها.
وأكد المرفق أنه من حق المستهلك أن يسجل القراءة الخاص بالعداد التابع له عبر موقع الخدمة ليضمن أن فاتورته تعبر عن استهلاكه الحقيقي للكهرباء وليس بها أي خطأ، وللدخول على موقع الخدمة اضغط هنا جهاز تنظيم مرفق الكهرباء لتسجيل قراءة عداد الكهرباء.
أقرأ الآن:
ننشر طرق اختيار اللمبات الموفرة وسبب ارتفاع فواتير الكهرباء.