يا ترى كم عدد خطوط المحمول المسجلة باسمى ؟ هو سؤال عند التفكير في إجابته فهنا يجب التوجه على الفور إلى كافة شركات الاتصال ببطاقة الرقم القومي، للتأكد من أرقام الهواتف المسجلة والتأكد من ملكيتها، إلا أن هذا الإجراء يمكنه أن يضيع الكثير من الوقت والجهد على الكثيرين، ولذلك أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إطلاق تطبيق MY NTRA الجديد، وهو أحد التطبيقات القوية والتي تهدف إلى مساعدة مستخدمي الهواتف المحمولة وحماية المستهلكين من أي تجاوزات يمكن أن تحدث من قبل شركات المحمول.
طريقة متابعة شكاوى الإنترنت والخدمات في شركات المحمول
شكاوى عديدة تتم كل يوم وكل ساعة بين العملاء وشركات المحمول وفي الكثير من الأوقات لا يصل العميل إلى حل جذري في مشكلته، ولحماية المستهلك أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رقم هاتف 155 ومن خلاله يمكن عرض الشكوى والمشكلة التي يعاني منها العميل مع توضيح رقم الشكوى المسجل لدى الشركة، ويتم التواصل خلال 48 ساعة من العميل والتأكد من حل شركة المحمول المشكلة.
كم عدد خطوط المحمول المسجلة باسمى بدون معرفتي
وفي الكثير من الشكاوى التي وردت إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن هناك عدد خطوط محمول مسجلة باسمك بدون علمك، وهي أحد الشكاوى التي وضع الجهاز القومي للاتصالات حل لها من خلال تطبيق MY NTRA الذي يظهر عدد خطوط المحمول المسجلة على الرقم القومي والتسجيل فيه على النحو التالي:
- الدخول على جوجل بلاي.
- تحميل تطبيق MY NTRA الموضح في الصورة.
- تسجيل الدخول بإنشاء حساب مستخدم جديد.
- إضافة رقم المحمول.
- يصل رمز تأكيد على الهاتف.
- تفعيل التطبيق.
- الضغط على الأفراد.
- النقر على خدماتي.
- اختار أرقامي