تبدأ بوابة الشكاوي الحكومة الالكترونية في عملها وتلقي شكاوي المواطنين هذا ما أكدته وزارة القوى العاملة والهجرة وذلك بالتعاون مع رئاسة مجلس الوزراء وذلك على الموقع الالكتروني www.shakwa.eg
كما أكدت الدكتورة ناهد حسن عشري وزيرة القوة العاملة والهجرة في تصريحات لها ان المواطن يستطيع ان يتقدم بالشكوى وسوف يقوم موقع بإنشاء حساب له خاص وكلمة مرور للشاكي تمكنه من متابعة الشكوى الخاصة به.
وأوضحت وزيرة القوى العاملة أن بوابة الشكاوى ستساعد على بناء قاعدة بيانات لجميع شكاوى المواطنين لاستخدامها في وضع خطط التنمية، ودعم القرارات الصادرة من السادة الوزراء والمحافظين، وإعداد التقارير والمؤشرات والعمل على تحليل الشكاوى ونسبة استجابة المسئولين للشكاوى الخاصة بالمواطنين والعمل على إيجاد حلول لها.
وكشفت وزيرة القوى العاملة أن أي شكوى من شكاوى المواطنين سيتم بحثها جيداً والعمل على اتخاذ قرارات عاجلة وسريعة لحلها إذا كانت الشكوى يمكن حلها بسرعة.
مبروك محمد السيد ابوزيد
السيد/ عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية أغثني من بعض موظفي محافظة البحيرة الذين يعطلون مصالح الناس لأنني منذ سنتين تقدمت بطلب إلى محافظ البحيرة بتحويل الدور الأرضي بمنزلي الكائن بمدينة كوم حمادة من جراجات ألى محلات و قد تم تحويل الطلب إلى التخطيط العمراني الذي بدوره أخذ رأي الإدارة الهندسية بكوم حمادة الجهه المعنية بالمنزل فوافقت على التحويل لأن القانون لا ينطبق على هذا المنزل و تم أخذ رأى لجنة الفتوى و التشريع بالمحافظة و تمت الموافقة و أوصت بسرعة التحويل وبأخذ رأى لجنة المرور فرضت الطلب لماذا؟ لا أعلم ( ولكن السبب الحقيقي الخفي حتى لا يتجرأ أحد له نفس المشكل بالمحافظة تقديم نفس الطلب ) و بناء على ذلك تم رفض الطلب ككل علما بأن قرار محافظ البحيرة رقم 81 لسنة 2012 م بشأن الجراجات أن يكون عرض الشارع 16 متر فأكثر و عرض الشارع عندي 12 متر فقط وقد ارسلت شكوايا هذه إلى رئاسة الجمهورية بتلغراف يوم 24/7/2016 م و مجلس الوزراء و لم أصل حل أرفع لسياتكم شكواه هذه لعلها تصل لسيادتكم فأرجوا الأمر بالموافقة على رأي كل من الإدارة الهندسية و لجنة الفتوي و التشريع و لكم جزيل الشكر برجاء الاتصال على الرقم 01111836177
السيد الدكتور رئيس الوزاراء اغيثنا من مدير عام التعاون الزراعى بمركز طامية محافظة الفيوم حيث انها الجمعية الزراعية بسرسنا طامية الفيوم ليس بها سماد تدعم وذهب السيد عادل عبدالتواب احمد عضو الجمعية الزراعية بسرسنا طامية الفيوم وعضو الجمعية المشتركة بطامية وقام بالحديث مع السيد ممدوح عبدالعليم المدير العام الزراعى بطامية الاخوانى وتحدث معه عن السماد فرد المدير قائلا اذهب الى السيسى الذى قام بغلاء البنزين والسولار وقال ان السيد الوزير سوف يرفع سعر السماد فاغيثنا من السيد ممدوح عبد العليم نقدمه لسيادتكم فلاحين الجمعية التعاونية الزراعية بسرسنا ومنهم عادل عبدالتواب احمد عضو الجمعية الزراعية واغيثنا من القيادات الاخوانية وتفضلوا بقبول وافر التحية والاحترام وجعلكم الله عونا للفلاحين. رقم التليفون01100924400