تسعى المصارف وعلى وجه الخصوص المصارف الخاصة على المنافسة فيما بينها من خلال تقديم أفضل الخدمات لعملائها وبأيسر الطرق، وفي ظل توجّه القطاع المصرفي لمواكبة التطور التكنولوجي، يقدم مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر العديد من الخدمات المصرفية عبر الشبكة العنكبوتية “الإنترنت”، وفي هذا التقرير نستعرض خصائص خدمات مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر ، وطريقة التسجيل في الخدمة، والجدير بالذكر أن هذه الخدمات مجانية ولا يُستوفى مقابل التسجيل فيها أي مقابل.
مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر
مميزات خدمات مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر عبر الإنترنت
فيما يلي الخدمات المصرفية التي يقدمها مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر عبر الأنترنت وخصائص كل منها:
خدمات الاستعلام وتشمل :
- الاستعلام عن أرصدة وحركات الحسابات الجارية وحسابات التوفير.
- الاستعلام عن أرصدة وحركات الأوعية الإدخارية.
- الاستعلام عن أرصدة وحركات والمدفوعات المستحقة على حسابات التمويل.
- الاستعلام عن أرصدة وحركات صناديق الاستثمار.
- الاستعلام عن رصيد و تاريخ استحقاق بطاقات ADIB-Egypt المغطاه.
- الاطلاع على وتحميل وطباعة كشوف الحساب الشهرية، أو ربع سنوية السابقة.
خدمات المعاملات المالية وتشمل:
- التحويل بين حسابات العميل.
- التحويل لأي بنك داخل أو خارج مصر من خلال تطبيق الرقم السري المتغير.
- دفع مستحقات بطاقات ADIB-Egypt المغطاه والتمويلات الخاصة بالعميل.
- إعداد المعاملات المجدولة مسبقًا والمتكررة.
- إدارة قائمة المستفيدين من التحويلات خارج حسابات العميل.
خدمات الدفع الفوري : ويمكن للعميل من خلال هذه الخدمات إجراء ما يلي:
- دفع الفواتير
- حجز تذاكر الطبران
- دفع التبرعات
- تجديد رخصة سيارتك
- تفعيل الدفع التلقائي للفواتير الشهرية
- تعديل الفواتير المحفوظة
- متابعة المدفوعات السابقة
خدمات أخرى للمصرف
ويقدم مصرف أبو ظبي الإسلامي – مصر، العديد من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتشمل التالي:
- تطبيق الرقم السري المتغير، الذي يساعد العميل على تحويل أمواله بطريقة سريعة و آمنة وبدون أي مصاريف، وما على العميل سوى تحميل تطبيق الرقم السري المتغير ADIB-Egypt Soft Token/ على التلفون المحمول من خلال متجر Apple Store أو Google Play Store
- التواصل مع المصرف من خلال الرسائل الإلكترونية الموثقة.
- إدارة الإعدادات الشخصية والمفضلات.
- إدارة إعدادات الأمان.
طريقة التسجيل للاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
يمكن للعميل التسجيل في الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مجاني.
- زيارة أقرب فرع من فروع مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر لتعبئة طلب الاشتراك و تقديمه.
- بعد ذلك يرسل المصرف خلال يوم عمل رسالة نصية ” SMS” تتضمن تأكيد اسم المستخدم.
- ثم على العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19951 لتفعيل الخدمة.
- ستصل بعد ذلك رسالة نصية قصيرةSMS على رقم الهاتف المحمول المسجل لدى المصرف، تتضمن كلمة سر مؤقتة.
- يتوجب على العميل تسجيل الدخول على خدمات ADIB عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني للمصرف عبر الرابط التالي adib.eg عن طريق اسم المستخدم وكلمة السر المؤقتة.
- والخطوة الأخيرة يتبع العميل التعليمات، ويقوم باختيار كلمة سر جديدة خاصة به، والتي سيستخدمها عند كل تسجيل الدخول والاستمتاع بخدمات ADIB عبر الإنترنت.