قال الدكتور “على المصيلحي”، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن شعار الوزارة خلال المرحلة الحالية هو “المواطن أولاً”، لافتاً إلى أن الرئيس عبد الفتاح السيسي قد أكد أن المرحلة المقبلة ستكون مرحلة بناء المواطن، الأمر الذي سيلقي على عاتق الوزارة مسئولية كبيرة من أجل تحقيق ذلك.
وأضاف المصيلحي، خلال المؤتمر الذي عقده مع مديري المديريات على مستوى الجمهورية لمناقشة أليات إضافة المواليد الجدد لبطاقات التموين، بضرورة احترام المواطنين والعمل على إنهاء طلباتهم، وتقديم الخدمات المطلوبة لهم، مشدداً على ضرورة تسيير الإجراءات اللازمة لاستخراج بطاقات التموين بدل الفاقد والتالفة، مشيراً إلى أن الوزارة تعمد إلى تغيير الفكر وتغيير الإجراءات من أجل إرضاء المواطن.
وأكد المصيلحي على ذلك قائلاً: «لا بد من وجود تغيير في الفكر ثم تغيير في الإجراءات يليه تغيير في مناخ العمل ليصبح الجميع مؤهل لتقديم خدمة أفضل» واستطرد قائلاً: «أتيت لنعمل سويا ومعاً في هدف واضح وهو رفع مستوى الأداء للجميع، فالجميع موجود لصالح الخدمات التي يؤدونها، فالمحاسبة بالنتائج ستأتى على مراحل وسيوضع سيستم للتقييم، ولن أطلب من المكاتب شيئا قبل أن أوفى بكل مطالبهم لتحسين الخدمة، هنتفق ومش هطلب منك شئ قبل ما أعطيكم ما طلبتم للعمل بشكل أفضل فهذا اللقاء لتوحيد الرؤية»، وأكد قائلاً: «الهدف الرئيسي هو المواطن أولا وهو شعار وزارة التموين في المرحلة المقبلة، مشددا على ضرورة التغيير».