عاش ركاب الطائرة ساعات رعب قوية، حيث استطاع الطيار التركي انقاذ 142 شخصاً كانوا على متن الطائرة السعودية التي كانت على وشك الانتهاء وموت جميع طاقمها وركابها.
حيث استطاع الطيار التركي الهبوط بالطائرة بعدما حدث فيها عطل فني أجبر قائدها على تغير مساره في الجو، محاولاً الهبوط على مدرج الطائرات على الرغم من وجود عطل هيدروليكي.
تعرضت الطائرة التي كانت في رحلتها من المدينة المنورة إلى مدينة دكا في بنجلاديش غلى عطل فني حيث ظلت في الجو لبعض الوقت ثم غيرت مسارها باتجاه جدة واستطاع الطيار التركي الهبوط بها بعدما تصرف بمهارة كبيرة.
وعلى الرغم من احتكاك الطائرة القوي بالرض أثناء الهبوط إلا أن الطيار هبط بسلام وجميع الركاب ون خسائر بشرية في الموجودين على متن الطائرة