نشرت منظمة “Consumer Reports” لأبحاث السوق عبر موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت، قائمة بعشرة ماركات من السيارت اعتبرتها الأقل في الحصول على ثقة العملاء في سوق السيارت في العالم، حيث يواجه من قاموا بشراءها مشاكل منها كثرة الأعطال، مما اعتبروه حدث غير جيد لأنها سلعة معمرة كان من المفترض أن يتم اقتنائها لفترة طويلة .
بحسب التقرير فإن العملاء باختلاف أوطانهم وثقافاتهم يسعون إلى شراء منتج يتم الاعتماد عليه لمسافات وفترات طويلة دون أن يواجهوا أي مشكلات، حيث اشتمل البحث الذي أجرته “Consumer Reports” الغير هادفة للربح مسحًا ميدانيًا اشتمل على 640 الف سيارة، والسؤال عن 17 نطاقًا لمشكلات السيارات مثل الفرامل وأنظمة الدفع وخدمة ما بعد البيع .
وأكد المستهلكون أن أبرز ما يدفعهم إلى شراء سيارة هو عدم وجود أعطال أو تكرارها، مثلما يحدث في السيارات المستعملة، وهذا يجعلهم يقومون بالتضحية بشكل أكبر بدفع مبالغ أكبر لشراء سيارة جديدة يستمتعون بقيادتها أطول فترة ممكنة دون أن يواجهون أعطال تذكر، لذلك فإن التقرير خلص إلى نتيجة نهائية بإدراج 10 سيارات تم وضعها تبعها لأقلها موثقية لدى المستهلكين كالتالي :
1- تيسلا Model X
2- كاديلاك Escalade
3- فولفو XC90
4- فورد Fiesta
5- فورد Focus
6- فيات 500
7- جي إم سي Acadia
8- جاجوار F-Pace
9- مرسيدس Benz GLC
10- شيفرولية Camaro
وأقرأ معنا :
أرخص سيارة هاتش باك موديل 2017 في مصر