تسعى الحكومة جاهدة على تحسين كافة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتذليل العقبات أمام المواطنين للحصول على تلك الخدمات بسهولة ويسر وفي أسرع وقت ممكن بعيداً عن الروتين.
ومن أجل ذلك أعلن الجهاز المركزي للتنظيم والادارة عن برنامج تدريبي للموظفين وخاصة الموظفين الذين يتعاملون مع المواطنين في الجهات الحكومية المختلفة ، على أن يتم إجراء هذا التدريب بمركز إعداد القادة بالجهاز الحكومي وسوف يتم بدء ذلك البرنامج التدريبي بداية من شهر سبتمبر الجاري.
ووفقاً لما أعلنه الجهاز المركزي للتنظيم والادارة فإن هذا البرنامج التدريبي يهدف إلى تنمية المهارات السلوكية لكافة العاملين في مجال تقديم الخدمات الحكومية، حتى تتحقق الجودة والتميز في الخدمات المقدمة للمواطننين على أن يتم الانتهاء من هذا البرنامج التدريبي خلال شهر يونيو من العام القادم.
شروط الالتحاق بالبرنامج التدريبي لتحسين الخدمات المقددمة للمواطنين هي :-
1- أن يكون المرشح للتدريب حاصل على مؤهل متوسط أو فوق المتوسط
2- أن يكون من بين العاملين بمواقع أداء الخدمات والتعامل مع جمهور المواطنين.
3- أن يكون لدي المرشح للتدريب خبرة لاتقل عن عام في مجال الوظيفة.