قال المتحدث باسم الإدارة المركزية لشؤون الصيادلة بوزارة الصحة والسكان الدكتور ياسبن رجائي، بأن سحب عقار سيتال الخافض للحرارة من الصيدليات، لأن المنشور الدوري رقم 48 لعام 2017 لا علاقة له بتركيب العقار، وإنما هناك خطأ مطبعي في النشرة الداخلية للدواء، وذلك في ترجمة النشرة من الإنكليزية إلى العربية في جزء معين.
وبناء على ذلك تم الامر بسحب جميع الكميات من العقار من الصيدليات لحين تعديل النشرة الداخلية، وذلك للعبوات المنتجة في عامي 2015 و 2016، أما العبوات المنتجة في 2017 فالنشرة الخاصة بها صحيحة.
وأضاف رجائي بأن الدواء سليم ولا شيء يدعو للقلق، ويمكن لمن لديه عبوة منه في البيت أن يستخدمها دون خوف او هلع