يتساءل بعض مشتركي خدمة التليفون الأرض لدى مجموعة المصرية للاتصالات وخدمة الانترنت لدى شركة تي اي داتا المجموعة للاتصالات.
لذلك كان لزامًا ذكر تجربة أحد قراء موقع ” مصر فايف ” بخصوص انقطاع خدمة التليفون الأرضي والانترنت عند تغيير الرقم في مصر.
انقطاع خدمة التليفون الأرضي والانترنت تزيد عن 10 أيام عند تغيير الخطوط أو تحديثها
يقول محمد عطية القاطن في حي دار السلام بالقاهرة إن شركة مجموعة المصرية للاتصالات وشركة تي اي داتا قطعوا خدمة الانترنت عنه والتليفون الأرضي لتغيير فقط كابينة تغذي بضعة شوارع في الحي الذي يسكن فيه مدة 10 أيام ولم تعود الخدمة بسبب الإجازات والعطلات الأسبوعية.
مواطن يشتكي: مجموعة المصرية للاتصالات شركة سيئة
وأضاف عطية لمصر فايف : ” انقطاع الخدمة جاء فجأة دون سابق إنذار ولا حتى قالوا لنا متى ستعود الخدمة وهذا إن دلّ فإنه يدل على عدم إحترافية المهندسين العاملين لدى مجموعة المصرية للاتصالات أو شركة تي اي داتا “.
وتابع: ” من الأفضل أن أشترك في الانترنت التابع لشركات الاتصالات الجوالة مثل فودافون أو موبينيل أو اتصالات فعلى رغم ارتفاع سعر خدمة الانترنت لديهم إلا أن الخدمة لا تنقطع لهذه المدة الطويلة وتسبب في وقف الحال الخاص بي “.
اقرأ أيضًا