وجد كثير من عملاء شركة فودافون وجود رسالة لهم من الشركة تؤكد لهم خصم مبلغ 30 جنيه كباقة نت على التجوال، مع أنهم متواجدون داخل مصر مما أثار استياءهم واتهامهم للشركة بعدم المهنية، وأنها تقتطع من أرصدتهم بشكل غير شرعي وأنه تم بالفعل خصم تلك الأرصدة.
إلا أن الشركة أكدت أن ذلك نتيجة خطأ حدث في سيستم الشركة وجاري تداركه وإصلاحه، وأنه لن يتم الخصم ومن تم خصم قيمة الـ 30 جنيه من رصيده سوف يتم إعادته له مرة أخرى، وقد أكد إحدى المواقع الالكترونية المصرية الشهيرة أن نظام الشركة قد تم اختراقه.
جدير بالذكر أن شركة تي داتا قد تعرضت لإختراق نظامها منذ أشهر قليلة، مما أدى إلى حالة من الإرتباك الشديدة في الإنترنت على مستوى مصر.