لكي يتمكن العميل من الاستفادة من خدمة تحويل الآموال عبر الهاتف المحمول من البنك التجاري الدولي يجب عليه أن يقوم باتباع الخطوات الآتية:-
1- يتوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك التجاري الدولي CIB وذلك من أجل تقديم طلب للحصول على خدمة OTP حيث يتم منح العميل استخدام رقم سري واحد خلال كل عملية تحويل من خلال التطبيق الخاص بالبنك وذلك لزيادة الامان خلال عمليات التحويل.
2- يقوم العميل بتثبيت تطبيق خدمة تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول على الهاتف الخاص به من فئة أندرويد أو آي أو إس حيث يتم تفعيل هذه الخدمة خلال يومي عمل.
ويشير البنك التجاري الدولي أن هذه الخدمة وهي خدمة تحويل الأموال الحسابات المصرفية متاحة للعميل بدون حد أقصى للتحويل وبصفة يومية ووبعض هذه التحويلات تصل إلى 60 ألف جنيه يومياً بشرط أن تكون مقسمة على ثلاث مرات 20 ألف جنيه في كل مرة.
من الجدير بالذكر أن البنك المركزي المصري قد اعتمد في الجلسة التي عقدتها مجلس إدارة البنك بتاريخ 29 نوفمبر 2016 الاصدار الجديد من القواعد التي تنظم عملية تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول.