الإتيكيت Etiquette وهي “كلمة فرنسية” يلعب دوراً هاماً في الحياة ، ويعني الذوق (السلوك) ، إحترام النفس وإحترام الآخرين وحسن التعامل معهم.
أيضاً الآداب الأجتماعية وآداب السلوك واللباقة ، وحسن الخلق هو شيئ أساسي وسلوك حضاري.
وهناك قواعد هامة وأساسية يجب إتباعها بالنسبة لأفراد الأسرة منها:
– إحترام ممتلكات الطرف الآخر
– لا تقاطع أحد عندما يتحدث شخص أكبر منك
– إستخدام لغة مهذبة مع أي فرد من أفراد الأسرة ، علي سبيل المثال ، “شكرا أو من فضلك”.
– لا تتحدث أو ترد علي الهاتف المحمول أثناء وجبة الطعام مع أفراد الأسرة ، إلا للضرورة.
– إحترام شخصية كل فرد من الأسرة ، مع ترك قدر من الحرية لتعبير عن رأيه.
آداب السلوك الإجتماعي
والمقصود به هو السلوك مع الأصدقاء والغرباء سواء في المطعم ، أو مع الجيران وغيرها….
– إذا قدم لك هدية لابد أن تقدم الشكر والتقدير فوراً
– لاتنظر أثناء الحديث مع شخص آخر من وراء كتفه ، لابد التركيز مع الطرف الآخر أثناء حديثك معه.
– ترفض القيل والقال مع وعن الأصدقاء ، لأن الشخص الذي يفعل هذا السلوك سيفعله معك أيضاً. والرفض من البداية هذا الأسلوب.
– عندما يتم دعوتك لحفلة أو عيد ميلاد لا تدخل خالي اليدين ، لابد من تقديم هدية ولو بسيطة.
– إذا وجدت رجل مسن أو إمرأة تقوم بفتح الباب لهم “مطعم أو ماشابه ذلك” ، أيضاً تقوم بهذا السلوك المرأة مع شخص مسن أو معاق جسدياً.
– التأخير عن أي مواعيد يعتبر سلوك غير لائق ، لأن يعطي إنطباع بإنك لا تحترم المواعيد ، وإذا كان هذا التأخير خارج عن إرادتك يجب الإعتذار وذكر السبب.
هناك أيضاً قواعد للإتيكيت في جميع وسائل الإتصال الإجتماعية مثل الفيس بوك وغيرها مثل :
– يجب الرد علي أي إيميل أو رسالة تصلك.
– لا يجب أن تنشر معلومات كثيرة عن نفسك أو عائلتك. في الآوانة الأخيرة يتم نشر معلومات وتفاصيل بشكل يومي عن حياتك وحياة أسرتك. هذا السلوك خاطئ ويجب أن يكون لك حياتك الخاصة بدون النشر عنها علي وسائل الميديا.
– إذا حدث خطأ ما وتم كتابة شيئ غير صحيح أو قمت بأتهام أحد يجب الإعتذار فوراً ، وتجنب القيام بهذا السلوك في المرة القادمة.
وأخيراً – الإتيكيت ليس رفاهية أو شي ثانوي بل ضروري ، فهو أساس النجاح ، والثقافة ، والرقي والسلوك الأنساني الذي لابد أن نتحلي به جميعاً.