أتاحت الحكومة المصرية خدماتها عبر الإنترنت، ليتمكن المواطنين من الحصول على أوراقهم الثبوتية وتجديدها واستخراج بدل فاقد لها مثل «بطاقة الرقم القومي، شهادة الميلاد، قسيمة الزواج أو الطلاق، رخصة القيادة…» من المنزل، تسهيلاً على المواطنين ولتخفيف عناء الانتظار في طوابير طويلة لساعات متأخرة من اليوم، إلى جانب توفير هذه الخدمات مقابل رسوم رمزية بضغطة زر عبر الإنترنت من خلال موقع بوابة الحكومة المصرية.
وأبرز الخدمات التي وفرتها الحكومة عبر موقع بوابة الحكومة المصرية، خدمة استخراج بطاقة الرقم القومي وتجديدها، بـ5 خطوات سهلة، يمكن للمواطن اتباعها لتصل بطاقة الرقم القومي الخاصة به إلى المنزل، دون أن يخطو خطوة واحدة.
خطوات استخراج بطاقة الرقم القومي من المنزل
1- الدخول إلى موقع بوابة الحكومة المصرية من هنــــــا.
2- الضغط على سلة الطلبات، واختيار «بطاقة الرقم القومي»، فتظهر الصفحة التالية:
3- اختيار الخدمة المطلوبة سواء «تجديد البطاقة، استخراج بدل فاقد، استخراج بطاقة لأول مرة، تعديل البيانات»، وملئ البيانات الخاصة بصاحب البطاقة (بيانات الطلبات).
4- كتابة بيانات (مقدم الطلب) مثل: “درجة القرابة، نوع الوثيقة، الاسم، اسم الأم، الوظيفة، العنوان… الخ”.
5- اختيار نظام الدفع (الدفع عند الاستلام، أو الدفع الإلكتروني).
وبعد الانتهاء من هذه الخطوات يقوم ممثل حكومي بتوصيل البطاقة للمواطن إلى المنزل بعد مرور 72 ساعة، وفي حال اختيار المستخدم الدفع عند الاستلام، يدفع العميل رسوم البطاقة للممثل الحكومي عند الاستلام.