في إطار خطة الدولة لتطوير قطاع الأحوال المدنية، لحل أزمة تكدس المواطنين، وإعادة وتحديث السجلات القديمة، أفاد اللواء “إيهاب عبد الرحمن”، مدير القطاع، عن استحداث مركز الخدمة الصوتية لاستقبال شكاوي المواطنين، واستخراج بطاقات الرقم القومي، وتوصيلها للمنازل.
كما أكد “عبدالرحمن”، بانه يتم لأول مرة استخراج الأوراق الثبوتية باللغات الأجنبية، من خلال أرقام مختصرة وأرضية وتوصيلها للمواطنين حتى منازلهم بالبريد السريع، وكذلك مركز استخراج الأوراق الثبوتية من شهادات ميلاد وغيرها بـ6 لغات أجنبية، مشيراً.
وفي سياق متصل، أشار رئيس قطاع الأحوال المدنية، بأنه سيتم استخراج بطاقة الرقم القومي بالألوان خلال الفترة القليلة المقبلة، دون زيادة في التكلفة، وفى حال مطالبة المواطن بأي أعباء مالية إضافية عليه الإبلاغ عن الواقعة، وسيتم، اتخاذ الإجراء القانوني أمامه ضد أي شخص، سواء كان موظفاً أو من العاملين بالقطاع