حصلت جريدة الوطن على نسخة من الكتاب الدوري الصادر من “جهاز تنظيم مرفق الكهرباء” والذى يحمل رقم 3 لعام 2014، حيث أفاد بتطبيق قيمة خدمة العملاء إعتباراً من أغسطس 2014 ويتم وضعه فى فاتورة تحصيل الكهرباء تحت بند “مقابل خدمة العملاء”.
وأشارت الجريدة أن شركات توزيع الكهرباء قامت بالفعل بتحصيل ما يسمي “بالخدمات المباعة” منذ عام 2009 مضافة على قيمة الفاتورة تحت بند مصاريف إصدار وتحصيل.
ومن المقرر كما أشار الكتاب زيادة رسوم خدمة العملاء بحلول عام 2015 بحد أقصى 25 جنيه للمحلات التجارية، و20 جنيه للمنازل.
كما حصلت الوطن أيضاً على نسخة من تقرير مراقبة حسابات الكهرباء بالجهاز المركزي للمحاسبات عن السنة المالية (2014-2015)، والذى أفاد بقيام شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بتكرار تحصيل رسوم خدمة العملاء للمشتركين بالمنازل مرتين، حيث أوضح التقرير تحصيل الشركة لمبلغ 52 مليون جنيه تحت بند “خدمات مباعة”، بالإضافة إلى تحصيل مبلغ 32 مليون جنيه تحت بند “مقابل خدمات”.
المصدر جريدة الوطن