صرح رئيس جهاز حماية المستهلك اللواء عاطف يعقوب بأن خبر زيادة أسعار كروت الشحن المدفوع مقدما غير صحيح، علما بأن الشركة قامت برصد احدي الشركات التي قامت بالفعل بزيادة سعر كروت الشحن جنية بدعوي أن تلك الأسعار المدعومة من جهاز حماية المستهلك، وذلك الأمر غير صحيح.
ويضيف أن رئيس الجهاز التنفيذي لتنظيم الاتصالات كان قد نفي أن هناك قرار رسمي من جهاز الاتصالات برفع قيمة كروت الشحن في الوقت الحالي.
ويحذر رئيس جهاز حماية المستهلك جميع الشركات والتجار الذين يبيعون كروت الشحن بالالتزام بالأسعار القانونية وأن أي مخالف لتلك الأسعار سوف يتعرض للمسائلة القانونية وفقا لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
ويناشد المواطنين في حالة رصد أي زيادة في أسعار كروت الشحن، بعدم التهاون في حقهم شراء تلك الكروت بالأسعار الغير قانونية والاتصال بالخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588 أو من خلال الموقع الإلكتروني لتتعرف علي أخر قرارات الجهاز الأسعار الخاصة بجميع المنتجات www.cpa.gov.eg