شركة اتصالات مصر من أكبر مزودي خدمة الاتصالات في جمهورية مصر و الشرق الأوسط، فمذ بدية خدمتها على الأراضي المصرية في عام 2006 اجتذبت أكثر من 15 مليون مصري حسب التصريحات الرسمية، لتقدم بذلك خدمات الاتصالات بالتقنيات الحديثة و التكنولوجيا المتطورة، كما أن شركة الاتصالات تقدم خدمة الاتصال بالإنترنت فائق السرعة عن طريق تقنية الـ 4G و التي تعتبر أكثر تطورا من خدمة 3G.
تقدم شركة اتصالات خدمات عديدة في مصر إلى جانب خدمة الاتصالات، فقد قدمت من قبل خدمة عملاء اتصالات بحجز الأرقام التي مكنت المشتركين من الحصول على أرقام معينة حسب الطلب، هذه الخدمة لوحدها جذبت نص مليون مشترك، حيث استفادت منها الشركات و الأشخاص ذوي الأعمال الحرة، كذلك أتى حجز الأرقام للترفيه و التسلية، فيمكنك حجز رقم بتاريخ ميلادك أو بشكل مميز.
من أهم خدمات اتصالات مصر هي خدمة الإنترنت ADSL و التي دشنتها الشركة بعد الاستحواذ على شركتي Nile On Line و EgyNet المخولتان في تقديم خدمة الإنترنت عالي السرعة في مصر، هذا ما أضاف لشركة اتصالات وزن كبير في السوق المصرية فحضت اتصالات بذلك على رضى المشتركين بسبب تنوع الخدمات.
قد يهمك: رقم خدمة عملاء فودافون
خدمة عملاء اتصالات من أهم المهام المنوط بها فريق عمل الشركة، فهذه الخدمة هي الواجهة التي تربط بين الشركة و المشتركين، و خلال سنوات التشغيل عُرفت شركة اتصالات مصر بخدمتها ذات الجودة العالية و طاقم عملها الكفء، و كأي شركة كبيرة في المنطقة توجب على اتصالات مصر تقديم خدمة عملاء ممتازة لتنافس الشركات الأخرى مثل فودافون، إليكم أرقامها.
أرقام خدمة عملاء اتصالات
– خدمة عملاء اتصالات موبايل: اتصل على 333، ثم اختر اللغة العربية، بعدها اضغط الرقم 0.
– خدمة عملاء اتصالات الأرضي: اتصل على 16511.
– رقم الدعم الفني: 02/35346333 أو 02/35346377.
أكواد و أرقام خدمات اتصالات مصر
الأرقام المختصرة و الأكواد مهمة جداً لتفعيل الخدمات و معرفة الرصيد، و لكن من الصعب حفظها و تذكرها، فنظراً لأهمية هذه الأرقام و الأكواد لعملاء شركة اتصالات مصر، أحببنا أن نجمعها و نعرضها لكم هنا بشكل مرتب و جميل، بحيث يسهل عليكم العثور على مبتغاكم، و لنكون دائماً مرجعاً تترددون عليه متى احتجتم.
الخدمة | الكود / الرقم |
لمعرفة رصيدك | اطلب *555# (مجاناً) أو اتصل على 555 (19 قرش) |
لشحن رصيدك | اطلب *556*الكود الشحن# أو اتصل على 555 |
لمعرفة رقم موبايلك | اتصل على 555 |
للاتصال على حساب الغير | اطلب #رقم الموبايل |
خدمة سلفنى شكراً | اطلب *911# |
لارسال كلمنى شكراً (Please, Call Me) | اطلب *111*رقم الموبايل# (رسالتين مجاناً / يوم) |
لتحويل الرصيد (عملاء الكارت) | اطلب *557*رقم الموبايل*المبلغ المراد تحويله# |
لتحويل الرصيد (عملاء الخط) | اطلب #770* |
تفعيل خدمات الانترنت | ارسل رسالة فارغة إلى الرقم 250 (مجاناً) |
لمعرفة استهلاكك الحالى من الانترنت | اطلب *558*5# (مجاناً) |
لمعرفة نظامك و تفاصيله | اتصل على 555 |
لتحويل نظامك | اتصل على 525 (29 قرش) |
دفع الفواتير | اتصل على #404* |
لمعرفة المزيد عن عروض اتصالات | اتصل على 500 (مجاناً) |
أرجوا أن تكون أرقام خدمة عملاء اتصالات و الأكواد قد أفادتكم، لأي استفسار لا تترددوا بترك تعليق في الأسفل، ولا تبخلوا علينا بالنصح و الإرشاد، فاقتراحاتكم لها مَسْمَعٌ عندنا.
انتو بقيتو اكبر شركه حراميه
فعلا أسوأ شركه اتصالات فى العالم
عندك حق
يا حرام صعبان على
ارجو غلق الانترنت من على تليفونى 01100565860 وشكرا
ياجماعه انا قربت اتخنق بجد من خط اتصالات بتشركلي مع نفسها في عروض وخصم رصيد مني القي اشتركي لوحدها في خدمة اتصالات ميوزك
شركة سيئة في كل حاجة
شركه فودافون حراميه وكله كلام فاضى ونصب على الناس وخدمه العملاء دول مش تمام واتصل يقولك مجانى يدفعك فلوس وميردش عليك
يا في شركة وي سيئه للغايه وبنصبح اي احد اشترك فيها انهم مش الصراحه و كذابين
عندى النت غير شغال وبطىء جدا واشتكيت اكثر من مرة ومفيش فايدة اعمل ايه الغى الشركة او ماذا افعل رقم تليفونى هو 22826901
عندى النت غير شغال وبطىء جدا واشتكيت اكثر من مرة ومفيش فايدة اعمل ايه الغى الشركة او ماذا افعل رقم تليفونى هو 22826901
انا اشتري خط الامس من الشركه مش من بره ولكن تاني يوم حصل مشكله
كل شويه رقم غريب يكلمني 1 بعدين التاني و بعدين علي النت والوتس واليمو
اليوم ذهبات زوجتي لنني انا مش موجود في مصر تحدث معه مدير الفرع بسلوب مش كويس وقاله مقدرش افايدك
ولا حته ارجع وبعدين هي قليتلو انا جيبه من الشركه مش من الشارع قاله مقدرش اعمل حاجه تقريبن الخط مستخدم قبل كده معني كده اني الشركه زاي الشارع بظبط انا ممكن اجيب من الشارع مش يحصل كده بس الواحد بيجب من المكان
الامان بس الواضح غير ذلك وشكرا العنوان الفرع الوراق كونيش النيل قدام حديقات النيل شركة اتصالات
لو سمحت انا عملت باقه انتر نت. بدل باقه مكالمات
عايزه راجعه مكالمات تانى ممكن مساعده
عاوز اعرف عليا كام رصيد سلفني
ممكن حد يفدنى
انا حولت رصيد على خط 01129732434كان محروق
فنا لو عايزه احول الرصيد على الرقم 01140993769الأصلى اعمل ايه ممكن الرد
انا لحد دلوقتي شحنت تلات كروت اكوا وماخدتش منهم ولا واحد ممكن افهم ليه
الشبكه زفت زفت معايا رصيد ومش عارفه اتكلم ايه القرف دا بجد
كفاية نصب هى مش ناقصة شحنت وتانى يوم جات رسالات مسابقات خلصت الرصيد واتصلت بخدمة العملاء 333 دخلتنى فى دوامة لحد ما لم اجد رصيد وكل ما الغى موضوع المابقات دى تطلعلى زى العفريت يا ناس ارحمونا بطلت اتكلم من الخط دة
شركه حرميه.ونصابين.وشبكه زباله
صح
شركه بتسرق الرصيد حسبي الله ونعمه الوكيل
نصابين وحرامية حسبي الله ونعم الوكيل انا سرق رصيدي في يومين فقط 125ج
الشركة دي بتسرق الرصيد حسبي الله ونعم الوكيل ومحدش عارف الرصيد بيروح فين ولا يوجد اي مصداقية انا في يومين شحنت مرتين مرة 75جنيه واخري 50 جنيه وحاولت اعرف رصيدي بيروح فين ولم اجد رد
حسبنا الله و نعم الوكيل اشحن 50جنيه لتجديد الباقة مرتين و سرقة للرصيد
عاوز اجدد الباقه الشهريه عملوا لي باقه بخمس جنيهات وراحت باقي الفلوي
دول علم حراميه استنزفوا رصيدي بدون وجه حق بحجة اني طلبت مشتريات يوميا عن طريق النت وانا تليفوني ما فهوش نت
عاوز اعرف ازاى اعرف ان كانت البقاة الانترنت خلصت ولا لسة ازاى (موبايل)
خدمه الجوال لا تعمل فى الولايات المتحدة علما بتسديد الاشتراك رقم تليفون ٠١١٠٠٠٠٩٢٢٥
ولا أستطيع الاستفادة من تليفونى حتى فى حالة الضرورة الاسم اسامه زكريا حسن الكاشف و متواجد فى امريكا حتى شهر ديسمبر ولا يوجد رد تليفونى لخدمه العملاء ماذا افعل
انا خلاص اتجننت من الشركه دى منكم لله والله العظيم اعمل باقه ب٤٠ جنيه اشحن ب٨٠ جنيه
وكمان بقيت الباقه مش شغاله دا غير خدمه العملا اللي مش بترد علينا
عندي خط تابع لنقابه المعلمين الخط مش باسمى من فضلك عايزة اسجل الرقم باسمي اعمل ايه
شحنت موبايلي بعشرين جنيه دخلي 14 ولم اجري اي مكالمه وفي اليوم الثاني عند ميعاد تجديد الباقه لم يتم التجديد وفوجئت ان رصيدي 8 قروش مع العلم انهم بعد الشحن بعتولي رساله انه تم خصم ستين قرش واصبح رصيدي 13 جنيه واربعون قرش . اتصلت بخدمه العملاء ما بيردوش بقالي يومين الحمد لله اني عندي خط اخر تبع شركه اخري استحاله اشحن الخط ده تاني لاني لا اثق في هذه الشركه ولا في وجود خدمه عملاء فيها اصلا
انا شحنت 40 جنيه رصيد وكل مااشحن يقولى رصيدك الحالى 0. 0 ومش عارفه اعمل ايه
انا شحنت 3 كروت شحن اتنين بعشره وواحد ب عشرة تانى ويما جنيش ولا رساله الصيد 0000 صفر ايه السرقه دى
انا شحنت واجي اجدد الباقه يقولي رصيدك لا يكفي ازي مش عااارف ولسه شاحن وخدمه العملاه مبتعبرش حد ليه
الرصيد راح فين
اريد إلغاء جميع الاشتراكات على الخط وارجع نظام 14 قرش كل الشبكات الرقم هو 01110096526
الاستلاف بتاع شركه اتصالات كام
شرك حرميه.
كل شهر تيجي رساله لتجديد الباقه احط 25 جنيه يوم الميعاد او قبله بيوم متتجدش الباقه اجي اتصل يخصم من الرصيد يلزم زيادة الرصيد مره تاني يفوت يوم وتيجي رساله سلفني شكراا اروح الشركه اول مره الموظف قالي الرصيد خلص علي النت واناواصلاا مش مشغل نت اتصالات حطيت رصيد تاني وجدد الباقه والشهر دا حطيت ال25 متجددش الباقه وبأستعمال الخط لقيت المكالمه من الرصيد سكت علشان اروح الشركه وتاني يوم بعمل مكالمه جت رساله سلفني شكراا الرصيد خلص في 3 او4 مكالمات وبتصل بخدمة العملاء لفيه اي تلفون ولا رقم لتجديد الباقه لا اي حاجا عرفوني اعمل ايه.
هغير الرقم من الشركه لفودافون بنفس الرقم لعدم مصداقية شركتكم اتصالات دي اوحش شركه…
شركه اتصالات اعفن شركه اساسا
عاوز اعرف ارقام خدمة العملاء من المصريه للاتصالات علي التليفون الارضى
عاوز اعرف ارقام خدمة العملاء من المصريه للاتصالات علي التليفون الارضى
شحنت 15 جنيه ولم يصل الشحن ايه اكلام ده يا شويرا0000000000000000000000000
عايزة الغي النت من التليفون لاني مش مشتركة وبتدفعوني 175 قرش بدون حق
ليه بتخصموا مني فلوس نت وانا مش مشغلة نتت علي التليفون ودي نص الرسالة( تم خصم 1.75ج مقابل 24 ميجا) ارججوكم الغوا الخدمة دي اللي ماطلبتهاش ولا باستخدمها لاني عندي نت في البيت
رقم خدمة العملاء كام
عايز الغى البقاء القديمة واجددها اطلب كام فورلان لو سمحت
حولت لباقةحكاية مكالمات فقط 15 الشهرية/ويوم 19/9/2017 ويوم 29/9/2017 تم حويلى تلقائيا الى خاصية او باقة أهلا 14 قرش بدون تحويل منى واتصلت بخدمة العملاء مرات عديدة ولم يتم تنفيذ طلبى وذهبت الى فرع اتصالات فرع الباجور منوفية ولم يستجاب لطلبى ما هو الحل ( رقمى هو 01142559912 )
كونتوا افضل شركة بس فى ظل سياسة الشركة الحالية وهى سرقة العملاء هتنتهى الشركة
اتعلمو من فودافون وموبينيل
شركة نصابة شحنت وعند تجديد الباقة لم اجد الرصيد سرقة لسرقة
الاستلاف بتاع شركه اتصالات كام
والله حرام عليكم
هي فين خدمه العملاء
انا بقالى ساعتين مش عارف اتكلم
عايز الغي البريد الصوتي لم بيكون الهاتف مغلق
اريد تحويل الباقه الي باقه مكالمات وانتر نت ال٤٩
اقسم بالله انتو شركة نصبه وزباله اصلا وانا والله هعمل فى القسم عشان اتصل بخدمة العملاء يقفلو السكة فى وشي دى خدمة عملاء ازاى يعني
شركة اتصلات بتتيح للمحلات انه يسجلو الخطوط برقام وهميه ولو العميل حب يسجل الخط باسمه مبيردوش حجه زفت
عاوز اعرف ليه الخط أتوقف وانت لسه شاحن عاوز حد يرد عليا داه رقمي ٠١١١٠١٧٠٢٤٦
انا عاوز اشغل خدمه الانترنت اورسائل الضبط الرقم 01146554079
اريد الغاء كول تون
اوسخ خدمه عملاء على وجه الارض
كلامك صح الصح
لسة شاحنة الباقة يوم 15/9. والنهاردة يقولى نفذ رصيدكم .. ايه ده بأه