أعلنت وزارة النقل حالة الطوارئ القصوى بجميع محطات مترو الأنفاق خلال شهر رمضان ، وشدد المهندس هاني ضاحي وزير النقل على مسئولي شركة إدارة مترو الأنفاق على إنهاء كافة الاستعدات الخاصة بشهر رمضان الكريم، من أجل تقديم خدمة مميزة للمواطنين خلال هذا الشهر.
كما طالب وزير النقل قيادة الشركة بعمل غرفة عمليات لتقى شكاوى المواطنين بخصوص اى مشاكل تقابلهم، وكذلك العمل على القضاء على جميع المشاكل التى قد تطرأ خلال الشهر المبارك واتخاذ قرارت سريعة ، وأكد الوزير على ضرورة التيسير على السادة المواطنين.
ومن جانبه، قال المهندس على الفضالى رئيس شركة إدارة المترو أنه سيتم زيادة عدد ساعات تشغيل المتروح طوال شهر رمضان حتى الساعة 2:15 صباحا، وبذلك تعمل الخدمة لمدة 21 ساعة يوميا خلال الشهر، على أن تتم أعمال الصيانة خلال الثلاث ساعات الأخرى.
كما أضاف الفضالى أنه سيتم تشكيل مجموعات عمل لمتابعة أى مشاكل تحدث بالمترو والعمل على حلها ، مشيراً إلى أنه سيتم زيادة عدد منافذ بيع التذاكر بالمحطات التى تشغل كثافة عالية، وذلك من أجل تخفيف الزحام على الشبابيك.