وجه المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور “أيمن حمزة” رسالة هامة لجميع المواطنين الذين لديهم شكاوى من فواتير الاستهلاك، حيث ناشدهم بضرورة التأكد من حل الشكوى بالطريقة الصحيحة وحصولهم على حقوقهم كاملة، موضحاً أنه من حق كل مواطن أن يتقدم بشكوى والحصول على صور العداد لمدة ثلاثة أشهر.
الكهرباء وشكاوى الفواتير
وأضاف المتحدث الرسمي للكهرباء من خلال تصريحات لليوم السابع انه يوجد الآن انخفاض كبير في شكاوى المواطنين من الفواتير، ولاسيما بعد تطبيق برنامج القراءات الموحد الذي تنفذه شركة شُعاع المسؤولة خلال هذه الفترة عن قراءة العدادات في العديد من محافظات مصر، حيث أن البرنامج يعتمد على تصوير العداد وإرسال تلك الصورة إلى شركات التوزيع على مستوى الجمهورية دون أي تدخل من العنصر البشري.
تسديد المديونيات بالقسط دون فوائد
وأكد “حمزة” انه يوجد أنظمة كثيرة من أجل سداد المديونيات والتراكمات على المواطنين خلال هذه المرحلة، وذلك من اجل التيسير على المواطنين من أجل تقسيط بدون فوائد بالنسبة لجميع المواطنين صغار المشتركين.
اقرأ أيضاً
- بشائر.. السيسي يُعلن تخفيض الضرائب ورفع الحوافز لهؤلاء الموظفين
- بأسبقية الحجز.. كيف تحصل على شقة من الإسكان غداً؟
- تنفيذاً لمبادرة الرئيس.. الإسكان الاجتماعي تطرح 125 ألف شقة سكنية لمحدودي ومتوسطي الدخل
- أكتشف فوراً السكر المغشوش بحيل سهلة وسريعة.. فيديو
- علاج سريع ورخيص للتخلص من العيون المنتفخة والهالات السوداء
وأوضح سيادته أنه يحق لشركات التوزيع التابعة للكهرباء إرسال إنذار بفصل التيار بسبب فواتير الكهرباء وعدم سداد المواطنين للفواتير، ويجب على جميع المواطنين تسديد الفواتير في مواعيدها منعاً للوقوع تحت طائلة القانون.
انا ذهبت لشركة كهرباء حى شرق شبرا الخيمه أشكو من الأرتفاع المبالغ فيه الذى وصل أكثر من ستة أضعاف القيمه الشهريه السابقه من شهر 9 وكانت معايا الفواتير السابقه والحالة وكما ذهبت كما رجعت وكأننى ذهبت لشخص نصاب بيقنعنى وكأنهم صح وحسيت إن أنا اللى غلطان.هيئه غريبه ومرئيه وبيتوهوك أطلع فوق وانزل تحت