قامت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بتقديم خدمة جديدة للمواطنين للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، وذلك للتسهيل عليهم للقيام بعملية الاستعلام دون عناء، فقد خصصت موقعًا إلكترونيًا، عبر شبكة الانترنت، بهدف توفير الوقت والجهد على المواطنين فضلًا عن القضاء على الزحام الشديد على منافذ الاستعلام عن استهلاك الكهرباء .
وبذلك فقد أصبحت عملية الاستعلام ميسرة للجميع من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة، واختيار الفرع التابع له المواطن صاحب الفاتورة، وبإدخال بعض البيانات المتعلقة برقم الفاتورة والعداد يستطيع التعرف على كمية الاستهلاك خلال الشهر، كما يمكنه تقديم شكوى فنية أو إدارية من خلال نفس الموقع .
طرق سداد فاتورة الكهرباء
يستطيع المواطنين تجنب الزحام وفترة الانتظار الطويلة في منافذ دفع الفواتير التابعة للوزارة وذلك بالدفع بكل يسر بطريقتين :
1- عن طريق خدمة فوري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية .
2- عن طريق دفع الفاتورة الانترنت بواسطة بطاقة الائتمان البنكية .
رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
يمكن لأي مواطن أن يقوم بالاستعلام عن فاتورة الاستهلاك الشهري للكهرباء إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية :
1- الضغط على رابط وزارة الكهرباء والطاقة .
2- يختار المواطن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء .
3- يختار الفرع التابع له .
4- يقوم بملئ البيانات بشكل صحيح .
5- الضغط على زر بحث .
موعد المطالبة بالفواتير كل شهر
يتم المطالبة بفاتورة الكهرباء في الاسبوع الأول من كل شهر، وذلك بالاستهلاك الخاص بالشهر السابق لإصدار الفاتورة، وذلك تبعًا لشرائح الاستهلاك التي تم تحديدها من قبل وزارة الكهرباء، والفاتورة الشهرية يتعرف من خلالها المواطن على قيمة الاستهلاك الشهري له .
وأقرأ معنا :
تعرف على مصير دعم الكهرباء والوقود والخبز في الموازنة الجديدة 2019/2018