بدأت الواقعة المأساوية التي أصابت الأهالي والجيران بالصدمة، بتلقي اللواء مصطفى النمر مدير أمن الإسكندرية، بلاغًا من العميد فؤاد الغنيمي مدير إدارة الحماية المدنية، بنشوب حريق بشقة بالعقار الكائن بشارع بن الفرات، دائرة قسم الجمرك، وأن وجود الشقة رجل وزوجته.
وبانتقال الأجهزة الأمنية، تبين أنَّ الشقة محل البلاغ بالطابق الرابع، ونشب الحريق بغرفة النوم، مما أدي لاحتراق بعض محتوياتها، نتيجة وصول جسم مشتعل والتذي تبين أنه “عُقب سيجارة”، ألقي بإهمال على سرير حجرة النوم، فأسفر عن وفاة الزوجين (م . ن . ح)، 75 سنة، بالمعاش، متفحمًا بالجزء العلوي من جثته، و زوجته (ز . ا . ش)، 72 سنة، ربة منزل، إثر إصابتها بحالة اختناق.
خلال التحقيقات، أوضح نجلهما والذي يبلغ من العمر 54 سنة، عامل، مقيم منطقة العصافرة قبلي، دائرة قسم المنتزه أول، أيد ما جاء بالفحص، ولم يتهم أحد بالتسبب في وفاة والديه، كما أخطرت النيابة العامة، وأمرت بنقل جثتي المتوفيين لمشرحة الإسعاف.